1. 为什么云服务的最近删除里找不到要恢复的数据？

云服务的最近删除找不到数据有三种情况。

• 删除的数据没有同步到云端，删除后不会保存至最近删除内，一旦删除将永久删除。
• 删除的数据超出最近删除恢复期限的数据将被永久删除。
• 在最近删除中再次执行过删除，已被永久删除。

云服务中的最近删除是指删除已同步到云端的数据后，可在一段时间内进行恢复。根据会员等级不同，恢复期限有所不同：

• 普通用户支持恢复30天内删除的数据。
• 黄金会员支持恢复60天内删除的数据。
• 白金会员支持恢复90天内删除的数据。
• 钻石会员支持恢复180天内删除的数据。 当数据的删除时间超过可恢复期限，将被永久删除无法恢复。

最近删除的数据的可恢复期限以用户会员方案及会员有效期为准，最少保留30天。

• 若用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为10天。则这部分数据的有效期为30天。
• 若用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为45天，则这部分数据的有效期为45天。
• 若用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为180天，则这部分数据的有效期为60天。

2. 从最近删除中恢复的数据，为什么在应用里找不到？

数据从最近删除里恢复后，会回到原来的位置，例如相册：去年拍摄的照片恢复后会回到去年的时间轴中，可能在首页无法快速找到。

3. 如果会员身份即将到期（不足1个月），最近删除中的文件有效期怎么计算？

最近删除的数据的可恢复期限以用户会员方案及会员有效期为准，最少保留30天。

• 若用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为10天。则这部分数据的有效期为30天。
• 用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为45天，则这部分数据的有效期为45天。
• 若用户删除数据时为黄金会员，黄金会员有效期为180天，则这部分数据的有效期为60天。

4. 最近删除里删除的内容还能恢复吗？

不能！即使购买了会员，也无法找回数据。

如果文件删除超过30天或清空最近删除的内容，则数据无法找回。因为云服务存储数据绝对私密，后台无法对用户删除文件进行恢复，请谨慎操作，特别是清空最近删除的内容时需确认清楚，删除文件夹时，请确认清楚。

5. 最近删除里的数据会占用云空间吗？

不会，请放心使用。

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