小米雲相簿同步服務關閉&轉移Google相簿公告

2022年10月25日

尊敬的小米雲服務用戶：

自2022年10月25日起，小米雲服務將不再支援相簿同步功能。可以放心的是您可以繼續瀏覽您儲存的照片和影片，因為我們正在與Google相簿合作，支援在您的允許下轉移和備份您的資料。此外，如果您目前購買了小米雲服務會員，您的付款將被自動取消，並全額退還您最後一筆支付的費用。

為保護您的照片和影片資料安全，我們將提供一個便捷的方法幫助您將已經同步的相簿資料轉移至Google相簿。如果您不希望轉移到Google相簿，也可以選擇將資料下載到您的裝置本機。

您可以繼續使用小米雲服務的其他功能，如同步和備份其他應用程式資料（聯絡人、簡訊和筆記等）。

將被關閉的功能

相簿同步和小米雲服務會員

服務關閉&轉移流程時間線（按地區逐步進行）

服務關閉將按國家（地區）分為三組進行，每組將遵循不同的時間表。請根據您的小米帳號地區辨識您所對應的組。

第1組：

新加坡、印度尼西亞、菲律賓、越南、緬甸、馬來西亞、印度

第2組：

巴西、土耳其、墨西哥、哥倫比亞、埃及、秘魯

第3組：

其他國家和地區

* 中國大陸地區不在本次服務關閉範圍內

* 根據運行狀態，上述時間線可能會有所調整併進行通知。

* 請注意部分國家地區、電信商、裝置機型不支援Google相簿資料轉移，用戶可以下載資料。

轉移第一階段：2022年10月25日 - 2023年7月31日

自2022年10月25日起，小米雲服務相簿同步的上傳功能將被關閉（準確時間請查看用戶小米帳號地區對應的發佈時間線）。已購買的會員將被取消，並全額退還支付的會員費用。

您可以選擇將儲存在小米雲的相簿資料轉移至Google相簿，或下載資料到您的個人裝置上。當您完成Google相簿資料轉移或資料下載後，相簿雲同步服務將被關閉。

在2023年7月31日前，或您完成資料轉移或下載之後，您最後一筆支付的會員費用將被逐步全額退還。您可以前往 i.mi.com查看您的退款狀態。

轉移第二階段：2023年8月1日

根據對應時間線的結束時間，小米雲相簿同步功能將下線停用。Google相簿轉移視窗將關閉，並且也不再支援雲相簿資料下載。所有雲相簿同步的資料將被從小米雲服務器中刪除且不可恢復。但如有必要，我們可能會保留相關資訊以履行法律義務、解決爭議或執行協議。

* 從小米雲服務器中完全移除資料可能存在技術延遲。

關於服務終止期間的雲相簿資料匯出

我們會提供兩種解決方案供您匯出您儲存在小米雲的相簿資料。

1、將照片和影片資料轉移至Google相簿

您可以選擇將您儲存在小米雲的相簿資料安全地轉移到Google相簿，並且可以通過與Google相簿集成繼續使用照片備份功能。當您選擇將您的資料轉移到Google，您將受到Google服務條款的約束，包括但不限於付款和資料保護。小米將不再對您轉移至Google的資料負責。資料轉移僅開放至對應時間線的結束日期，之後將逐步關閉。Google相簿提供15GB免費空間，供Google相簿、Gmail 和 Google Drive 共享。對於需要額外雲儲存空間來將小米雲上的資料轉移至Google相簿的用戶，用戶可以接受Google One 的介紹性會員試用。

如何將資料轉移至Google相簿

您將在小米相簿或小米雲服務應用程式中收到雲相簿同步服務終止通知，並選擇開始轉移流程。

或者您也可以通過以下應用程式開始轉移流程：

小米相簿應用程式：首頁文字鏈提醒 > 開始轉移

小米雲服務應用程式：更多 > 轉移資料至Google相簿

開啟轉移流程後，請按照以下說明進行操作：

1、點擊「轉移至Google相簿」按鈕

2、選擇您想要轉移的Google帳號

3、授予權限前查看Google隱私政策 和 Google One服務條款

4、根據轉移所需的雲儲存空間大小選擇是否接受Google提供的介紹性會員試用或升級空間（如目前空間充足，將自動開始轉移）

5、返回小米相簿應用程式並查看轉移狀態

* 請注意轉移的照片和影片在Google相簿中將不再保留原小米相簿的相簿結構（包括私密相簿），需要在Google相簿中重新整理。

* 部分國家/地區可能不支援Google One會員，並且會員試用受獲贈資格要求和用戶資料轉移需求限制（請在此處查看100GB 3個月會員試用條款）。注意：較大儲存空間需求的小米雲服務用戶可能獲贈1個月更高Google One儲存空間優惠。

2、下載小米雲儲存空間的資料至您的個人裝置

我們提供了一個方法將您儲存在小米雲上的相簿資料下載至您的個人裝置。 資料下載僅在對應時間線的結束日期前可用，之後將不再支援此功能。

如何下載小米雲資料

您需要手動通過瀏覽器前往i.mi.com，並通過以下方式進入下載頁面：

1、首頁雲相簿圖示

2、首頁頂部公告 > 彈窗內的“下載雲相簿資料”按鈕

3、頭貼下拉菜單 > “下載雲相簿資料”按鈕

進入下載頁後，請按照以下說明進行操作：

1、點擊開始下載按鈕，點擊前請仔細閱讀相關介紹

2、點擊開始後，小米雲服務端會開始處理下載請求並為您打包資料。處理期間您可以自由離開頁面

3、處理完成後，您可以將資料下載至您的個人裝置，並使用頁面上顯示的解壓密碼進行資料解壓

* 下載有效期為 30 天。 一旦您開始下載流程，請在有效期內完成下載。 過期後將無法使用。

服務終止常見問題

1、小米雲相簿同步服務終止後，小米相簿內的哪些功能會受到影響？

將不再支援雲相簿相關功能，包括但不限於以下功能：

• 相簿內的通過雲相簿生成，用於節省本機空間的高品質圖
• 通過上傳至雲相簿釋放本機空間
• 私密相簿
• 雲相簿回收桶
• 雲相關搜尋功能

2、資料轉移至Google相簿需要滿足什麼條件？

• 資料轉移視窗根據用戶帳號地區逐步開放
• 小米相簿應用程式需要更新至3.4.9.8版本

* Android 版本低於Android 10 的裝置可能無法升級小米相簿應用程式，此時用戶只能下載資料。

3、部分資料無法轉移成功怎麼辦？

如在某些特殊情況下出現轉移錯誤，可以進行手動重試。建議轉移錯誤中斷後等待 24 小時再進行重試。如果仍然無法轉移成功，用戶可以前往 i.mi.com 將資料下載至個人裝置。

4、轉移過程中可以更改Google帳號嗎？

如需要更改轉移綁定的Google帳號，用戶需要先停止目前的轉移進程，重新開始轉移流程，並選擇更換Google帳號，選擇正確的Google帳號後重新進行傳輸。請注意每個用戶最多只能更換三次Google帳號。

5、雲服務會員退款的如何操作？

無需任何操作，用戶上一筆支付購買會員的全部費用將會通過後台系統自動退還至用戶的付款帳戶中。可以前往i.mi.com，點擊用戶頭貼下拉列表查看退款狀態。

6、資料轉移到Google相簿後還可以下載資料嗎？

是的。在資料轉移完成後，您可以根據Google服務條款前往Google相簿查看並下載您轉移的資料。

7、使用Google相簿備份後，照片資料可以像以前一樣同步到多台裝置嗎？

是的。您可以通過Google相簿備份照片和影片，並在所有裝置上進行同步。

如有其他問題，請聯絡我們：https://www.mi.com/global/support/contact/