Pemberitahuan penghentian sinkron Xiaomi Cloud untuk item Galeri dan tentang transfer ke Google Foto

25 Oktober 2022

Pengguna Xiaomi Cloud yang terhormat,

Mulai 25 Oktober 2022 dan seterusnya, item Galeri tidak lagi dapat disinkronkan ke Xiaomi Cloud. Anda akan dapat terus memiliki akses ke foto dan video yang disimpan, karena kami bermitra dengan Google Foto untuk mendukung transfer dan pencadangan data Anda dengan persetujuan Anda. Selain itu, jika saat ini Anda memiliki keanggotaan Xiaomi Cloud yang aktif, pembayaran Anda akan dibatalkan secara otomatis, dan seluruh jumlah nominal langganan yang terakhir kali Anda bayar akan dikembalikan.

Untuk memastikan bahwa Anda dapat terus menyimpan dan mengakses foto dan video dengan aman, kami akan menawarkan opsi agar Anda dapat dengan mudah mentransfer item Galeri yang disimpan di Xiaomi Cloud ke Google Foto. Jika Anda tidak ingin mentransfer item Anda ke Google Foto, kami juga akan menyediakan opsi untuk mengunduh data Anda langsung ke perangkat Xiaomi Anda.

Anda dapat terus menikmati fitur lain dari Xiaomi Cloud, termasuk menyinkronkan dan mencadangkan data dari Kontak, Pesan, dan Catatan.

Fitur yang dihentikan

Sinkronisasi item Galeri ke layanan Xiaomi Cloud dan keanggotaan Xiaomi Cloud akan dihentikan.

Periode waktu penghentian layanan dan proses migrasi (berdasarkan daerah)

Negara dan daerah akan dibagi menjadi tiga kelompok, masing-masing tunduk pada periode waktu yang berbeda untuk penghentian layanan. Grup mana yang Anda ikuti bergantung pada daerah tempat Akun Xiaomi Anda terdaftar.

Grup 1:

Singapura, Indonesia, Filipina, Vietnam, Myanmar, Malaysia, India

Grup 2:

Brasil, Turki, Meksiko, Kolombia, Mesir, Peru

Grup 3:

Negara dan daerah lain

*Layanan ini tidak akan dihentikan di Daratan Tiongkok untuk saat ini.

*Jadwal ini dapat bervariasi. Akan ada pemberitahuan di muka untuk jika ada perubahan.

*Harap diperhatikan bahwa transfer ke Google Foto tidak tersedia di beberapa negara dan daerah, untuk pelanggan beberapa penyedia layanan, dan untuk beberapa model perangkat. Dalam kasus ini, pengguna masih dapat mengunduh data mereka ke perangkat mereka.

Fase 1: 25 Oktober 2022 - 31 Juli 2023

Mulai 25 Oktober 2022 dan seterusnya, item Galeri tidak lagi dapat disinkronkan ke Xiaomi Cloud. Untuk info kapan perubahan ini akan berlaku untuk negara atau daerah Anda, lihat periode waktu penghentian Layanan di atas. Setelah waktu ini, keanggotaan yang ada akan dibatalkan dan jumlah nominal biaya keanggotaan yang terakhir kali Anda bayarkan akan dikembalikan.

Anda dapat memilih untuk mentransfer item Galeri yang disimpan di Xiaomi Cloud ke Google Foto, atau mengunduh data ini ke perangkat Xiaomi Anda. Setelah Anda mentransfer atau mengunduh data Galeri, Anda tidak dapat lagi menyinkronkan item Galeri ke Xiaomi Cloud.

Jumlah nominal biaya keanggotaan terakhir Anda akan dikembalikan sepenuhnya pada tanggal 31 Juli 2023, atau setelah Anda selesai mentransfer atau mengunduh data Anda. Anda dapat memeriksa status pengembalian dana Anda di i.mi.com.

Fase 2: 1 Agustus 2023

Pada fase kedua dari proses ini, sinkronisasi cloud untuk item Galeri akan dihentikan sepenuhnya. Anda tidak dapat lagi mentransfer item Galeri ke Google Foto atau mengunduhnya ke perangkat Anda. Semua data Galeri akan dihapus secara permanen dari Xiaomi Cloud. Namun, kami dapat menyimpan informasi jika diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, atau menegakkan perjanjian kami.

*Penghapusan keseluruhan data dari server Xiaomi Cloud dapat mengalami penundaan dikarenakan masalah teknis.

Mengekspor data Galeri dari Xiaomi Cloud

Kami akan memberikan dua pilihan bagi Anda untuk mengekspor data Galeri Anda dari Xiaomi Cloud.

1. Transfer item Galeri dari Xiaomi Cloud ke Google Foto

Anda dapat dengan aman mentransfer data Galeri Anda yang disimpan di Xiaomi Cloud ke Google Foto, dan Anda dapat mengintegrasikan Galeri dengan Google Foto untuk mencadangkan foto dan video Anda langsung ke Google Foto. Setelah Anda mentransfer data ke Google Foto, Anda akan terikat oleh syarat dan ketentuan Google, termasuk namun tidak terbatas pada syarat dan ketentuan pembayaran dan perlindungan data. Xiaomi tidak akan lagi bertanggung jawab atas data Anda setelah Anda mentransfernya ke Google Foto. Transfer data ini hanya akan didukung hingga tanggal akhir periode waktu. Google Foto menawarkan ruang penyimpanan 15 GB, yang digunakan bersama di Google Foto, Gmail, dan Google Drive. Pengguna yang membutuhkan lebih banyak ruang penyimpanan cloud dapat memanfaatkan uji coba perkenalan keanggotaan Google One.

Cara mentransfer data ke Google Foto

Anda akan menerima pemberitahuan di Galeri dan aplikasi Xiaomi Cloud mengenai penghentian layanan ini. Anda kemudian dapat memilih untuk memulai proses transfer data.

Anda juga dapat memulai proses transfer data secara manual di salah satu aplikasi ini:

Aplikasi Galeri: Permintaan halaman awal > Pindahkan ke Google Foto

Aplikasi Xiaomi Cloud: Lainnya > Transfer data

Setelah Anda memulai proses transfer, ikuti petunjuk berikut:

1. Ketuk "Pindahkan ke Google Foto" atau "Transfer data".

2. Pilih Akun Google tempat Anda ingin mentransfer data.

3. Baca Kebijakan Privasi Google dan Persyaratan Layanan Google One, lalu setujui syarat dan ketentuannya.

4. Jika ruang penyimpanan yang disediakan cukup untuk mentransfer semua item Anda, maka transfer akan dimulai secara otomatis. Jika tidak cukup, Anda akan memiliki opsi untuk menerima uji coba perkenalan keanggotaan Google One atau meningkatkan ruang penyimpanan cloud Anda.

5. Kembali ke aplikasi dan periksa status transfer.

*Harap diketahui bahwa foto dan video yang ditransfer tidak akan lagi mempertahankan struktur album dari album Galeri asli Anda (termasuk album pribadi) di Google Foto. Anda dapat mengaturnya kembali sesuai dengan kebutuhan Anda.

*Keanggotaan Google One mungkin tidak didukung bergantung pada negara/daerah, dan uji coba perkenalan tunduk pada persyaratan kelayakan dan kebutuhan transfer data pengguna (lihat persyaratan penawaran keanggotaan untuk penawaran 3 bulan 100 GB di sini). Catatan: Pengguna Xiaomi Cloud dengan kebutuhan penyimpanan yang lebih tinggi dapat menerima penawaran 1 bulan Google One dengan jumlah penyimpanan yang lebih tinggi.

2. Unduh data Xiaomi Cloud ke perangkat pribadi Anda

Anda juga dapat mengunduh data Galeri Anda yang disimpan di Xiaomi Cloud ke perangkat pribadi Anda. Unduhan data ini hanya akan tersedia hingga tanggal akhir periode waktu, setelah itu fitur ini tidak lagi didukung.

Bagaimana cara mengunduh data Xiaomi Cloud?

Kunjungi i.mi.com di browser Anda, lalu buka halaman unduhan dengan salah satu cara berikut:

1. Ikon halaman awal Galeri

2. Pemberitahuan halaman awal Galeri > Unduh item Galeri

3. Menu tarik-turun foto profil > Unduh item Galeri

Setelah berada di halaman unduhan, ikuti petunjuk berikut:

1. Mulai pengunduhan. Baca pengantar yang relevan dengan cermat sebelum melakukannya.

2. Server Xiaomi Cloud kemudian akan mulai memproses permintaan pengunduhan Anda dan memproses data untuk Anda. Anda dapat keluar dari halaman ini selama periode pemrosesan.

3. Setelah pemrosesan selesai, Anda dapat mengunduh data ke perangkat pribadi Anda. Gunakan sandi yang ditampilkan pada halaman untuk membuka zip berkas yang disediakan.

*Masa berlaku untuk pengunduhan adalah 30 hari. Setelah Anda memulai proses, harap selesaikan unduhan dalam periode validitas. Pengunduhan tidak akan tersedia setelah tanggal kedaluwarsa.

Pertanyaan umum tentang penghentian layanan

1. Fitur Galeri mana yang akan terpengaruh setelah penghentian layanan sinkronisasi?

Semua fitur yang terkait dengan layanan Cloud tidak akan didukung lagi, termasuk namun tidak terbatas pada fitur berikut:

• Salinan gambar berkualitas tinggi di Galeri yang digunakan untuk menggantikan gambar asli untuk menghemat ruang penyimpanan perangkat (salinan ini dihasilkan oleh cloud)
• Membebaskan ruang dengan cloud
• Album pribadi
• Item yang baru-baru ini dihapus (Galeri)
• Fitur pencarian terkait cloud

2. Kondisi apa yang harus dipenuhi untuk dapat mentransfer data ke Google Foto？

• Jendela transfer sudah aktif di negara atau daerah tempat Akun Xiaomi Anda terdaftar.
• Aplikasi Galeri harus diperbarui ke versi 3.4.9.8 atau yang lebih baru.

*Perangkat yang menggunakan versi lebih lama dari Android 10 mungkin tidak dapat memperbarui aplikasi Galeri. Dalam hal ini, Anda masih bisa mengunduh data Anda.

3. Bagaimana jika beberapa data tidak dapat ditransfer?

Jika terjadi kesalahan transfer, Anda dapat mencoba mentransfer lagi secara manual. Kami sarankan Anda menunggu 24 jam sebelum mencoba lagi. Jika transfer masih tidak berhasil, Anda dapat mengunduh data ke perangkat Anda di i.mi.com.

4. Dapatkah saya berganti Akun Google selama transfer?

Untuk berganti ke Akun Google yang mana Anda inginkan untuk mentransfer item, Anda harus menghentikan proses transfer saat ini, lalu berganti ke Akun Google yang benar, dan mulai proses transfer yang baru. Harap perhatikan bahwa Anda hanya dapat mengubah Akun Google sebanyak tiga kali selama proses transfer.

5. Bagaimana cara kerja pengembalian dana biaya keanggotaan?

Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun untuk mendapatkan pengembalian dana. Xiaomi akan mengembalikan sepenuhnya biaya keanggotaan terakhir yang Anda bayarkan ke akun pembayaran Anda. Anda dapat memeriksa status pengembalian dana di profil Anda pada i.mi.com.

6. Apakah saya masih dapat mengunduh data saya setelah ditransfer ke Google Foto?

Iya. Setelah mentransfer data ke Google Foto, Anda dapat melihat dan mengunduh data ini langsung dari Google Foto.

7. Saat mencadangkan item ke Google Foto, apakah saya masih dapat menyinkronkan item ke beberapa perangkat?

Iya. Dengan Google Foto, Anda dapat mencadangkan foto dan video serta menyinkronkannya di semua perangkat Anda.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di https://www.mi.com/global/support/contact/.